Allgemeine Geschäftsbedingungen

• Zur Sicherung Ihrer Reservierung ist eine Anzahlung von mindestens 20 % des Gesamtpreises erforderlich.
• Nach Eingang Ihrer Buchungsanfrage teilt Ihnen unser Team die Bankverbindung und Zahlungsanweisungen mit.
• Der Restbetrag ist vor der Abfahrt zu zahlen, sofern keine andere Vereinbarung schriftlich bestätigt wurde.
• Eine Buchung gilt erst als bestätigt, wenn die erforderliche Anzahlung eingegangen ist und unser Team die Bestätigung ausgestellt hat.
• Gäste sind dafür verantwortlich, den korrekten Betrag zu überweisen und anfallende Bank- oder Zahlungsgebühren zu tragen.

Anzahlung
Zur Sicherung der Reise ist eine Anzahlung von 20 % erforderlich. Bitte warten Sie vor der Überweisung auf die Zahlungsanweisungen unseres Teams. Ihre Buchungsbestätigung erhalten Sie nach Prüfung der Zahlung.

• Mehr als 30 Tage vor der Abfahrt: Die Anzahlung ist abzüglich anfallender Bank- und Zahlungsgebühren erstattungsfähig.
• 15–30 Tage vor der Abfahrt: Es fällt eine Stornogebühr von 50 % des Gesamtbuchungspreises an.
• Weniger als 14 Tage vor der Abfahrt: 100 % des Gesamtbuchungspreises sind nicht erstattungsfähig.
• Nichterscheinen: Wer ohne vorherige Mitteilung nicht rechtzeitig am vereinbarten Treffpunkt erscheint, gilt als storniert; eine Erstattung erfolgt nicht.
• Genehmigte Erstattungen werden in der Regel innerhalb von 7–14 Werktagen bearbeitet, abhängig von Zahlungsart und Bankverfahren.

Stornierungen müssen unserem Team schriftlich mitgeteilt werden. Die anfallende Gebühr richtet sich nach dem Eingang der Mitteilung vor der geplanten Abfahrt.

Der Reiseverlauf soll Gästen ein angenehmes Segelerlebnis zwischen Lombok und Flores ermöglichen, einschließlich ausgewählter Inseln und Ziele rund um den Komodo-Nationalpark.

• Route, Fahrplan und Reihenfolge der Aktivitäten können sich aufgrund von Wetter, Seegang, Sicherheitsgründen, Anweisungen der Hafenbehörden oder staatlichen Vorschriften ändern.
• Kapitän und Reiseveranstalter können Routen oder Aktivitäten anpassen, wenn dies zum Schutz der Gäste, der Crew oder des Schiffes erforderlich ist.
• Sichtungen von Wildtieren wie Komodowaranen, Walhaien, Schildkröten und anderen Meerestieren können nicht garantiert werden.
• Gäste werden nach Möglichkeit über wesentliche Änderungen informiert.

Segelreisen hängen von Wetter und Seegang ab. Die Abfahrt kann verschoben, geändert oder abgesagt werden, wenn der Kapitän oder die zuständigen Behörden die Bedingungen als unsicher einstufen.

Höhere Gewalt kann Naturkatastrophen, Extremwetter, Hafenschließungen, staatliche Beschränkungen, gesundheitliche Notlagen, Streiks und andere Umstände außerhalb unseres angemessenen Einflusses umfassen.

Beeinflussen solche Ereignisse Ihre Reise, teilt Ihnen unser Team verfügbare Möglichkeiten mit. Dazu können eine Umbuchung oder andere Maßnahmen gemäß Buchungsvereinbarung und geltendem Recht gehören. Eine Erstattung ist nicht automatisch garantiert und richtet sich nach den geltenden Bedingungen.

• Gäste sollten körperlich fit für Bootsfahrten, Schwimmen, Schnorcheln, Inselwanderungen und weitere Aktivitäten der Reise sein.
• Bitte informieren Sie unser Team vor der Abfahrt über relevante Erkrankungen, Allergien, Mobilitätsanforderungen oder Ernährungseinschränkungen.
• Gäste müssen benötigte persönliche Medikamente selbst mitbringen.
• Aus Sicherheitsgründen können Kapitän oder Veranstalter die Teilnahme an einer Aktivität einschränken, wenn der Gesundheitszustand ein erhebliches Risiko für die Person oder andere darstellt.

Allen Teilnehmenden wird eine umfassende Reiseversicherung dringend empfohlen. Die Police sollte, soweit verfügbar, medizinische Kosten, Unfälle, Reisestornierung, persönliches Eigentum und eine Notfallevakuierung abdecken.

Gäste müssen vor der Abfahrt eine geeignete Versicherung abschließen und prüfen, ob Bootsfahrten und geplante Aktivitäten abgedeckt sind.

Gäste sind während der gesamten Reise für ihre persönlichen Gegenstände verantwortlich. Bitte achten Sie auf Wertsachen, Reisedokumente, elektronische Geräte und andere persönliche Dinge.

Eine Verantwortung für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung richtet sich nach geltendem Recht und den Umständen des Vorfalls. Bitte melden Sie Probleme so schnell wie möglich der Crew.

• Gäste müssen die Sicherheitsanweisungen von Kapitän, Crew, Reiseleitung und zuständigen Behörden befolgen.
• Rettungswesten sind zu tragen, sobald die Crew dazu auffordert.
• Gäste müssen andere Passagiere, Crewmitglieder, lokale Gemeinden und die Umwelt respektieren.
• Rücksichtsloses, störendes oder gefährliches Verhalten wird nicht geduldet.
• Bei schwerwiegenden Sicherheitsverstößen kann die Teilnahme an Aktivitäten eingeschränkt oder die Person bei angemessenem Grund von der Reise ausgeschlossen werden. Eine Erstattung wird nach den geltenden Buchungsbedingungen und dem Recht beurteilt.

Eintrittsgebühren für den Komodo-Nationalpark, Naturschutzabgaben, Hafengebühren und andere staatliche Abgaben können sich gemäß offiziellen Vorschriften ändern.

Im Buchungspreis enthaltene Gebühren werden in den jeweiligen Paketdetails angegeben. Zusätzliche oder erhöhte behördliche Gebühren werden Gästen mitgeteilt und gemäß Buchungsvereinbarung und geltenden Vorschriften behandelt.

Während der Reise können Fotos und Videos zu privaten Erinnerungs- und Dokumentationszwecken aufgenommen werden. Vor einer erkennbaren Verwendung von Gästebildern zu Marketing- oder Werbezwecken holen wir gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen eine entsprechende Zustimmung ein.

Gäste, die nicht in Werbematerial erscheinen möchten, sollten unser Team vor der Abfahrt informieren.

Bestimmte Leistungen können von unabhängigen Veranstaltern oder Drittanbietern erbracht werden. Jeder Anbieter ist vorbehaltlich des geltenden Rechts und der jeweiligen Vertragsvereinbarungen für seine Leistungen verantwortlich.

Diese Bedingungen schließen keine Haftung aus und begrenzen sie nicht, soweit ein solcher Ausschluss oder eine Begrenzung gesetzlich unzulässig ist. Andere Haftungsbeschränkungen gelten nur im gesetzlich zulässigen Umfang.

Mit Abschluss einer Buchung und Teilnahme an der Komodo-Reise von Lombok nach Flores – 4 Tage und 3 Nächte bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben.

Bei Fragen zu einer Regelung wenden Sie sich bitte vor der Zahlung an unser Team und bitten Sie um Erläuterung.